Hemen iletişime geçin
Mesai saatleri içerisinde sorularınıza ortalama 15 dakika içinde cevap veriyoruz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde size gönderilen e-posta içerisindeki takip linkine tıklayarak veya “Hesabım” sayfasından sipariş durumunuzu anlık olarak görebilirsiniz.
Siparişiniz henüz üretim aşamasına geçmediyse (genellikle ilk 1-2 saat içinde) değişiklik yapabiliriz. Hızlı müdahale için lütfen WhatsApp hattımız üzerinden sipariş numaranızla bize ulaşın.
Evet, sitemizden üye olma zorunluluğu bulunmadan “Misafir Alışverişi” seçeneği ile hızlıca sipariş verebilirsiniz. Ancak sipariş takibi için üye olmanızı öneririz.
Lütfen öncelikle e-postanızdaki “Gereksiz/Spam” klasörünü kontrol edin. Eğer orada da yoksa, siparişinizin tamamlanıp tamamlanmadığını teyit etmek için destek hattımızla iletişime geçin. (Destek@pxartworks.shop)
Tüm banka ve kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz.
Hayır. Ödeme işlemleriniz 256-bit SSL sertifikası ile korunmakta olup, kart bilgileriniz doğrudan banka altyapısı Shopier tarafından işlenir; tarafımızca asla saklanmaz.
Şu an için sadece kredi/banka kartı ile online ödeme kabul etmekteyiz. Bu yöntem, siparişlerinizin üretim sürecine en hızlı şekilde alınmasını sağlamaktadır.
1000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde güncel kargo ücreti ödeme sayfasında 80 TL olarak hesaplanır
Ürünlerimiz sipariş üzerine size özel üretildiği için 3-5 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya teslim edilmektedir.
Paketinizi teslim alırken kontrol edin. Eğer üründe hasar varsa, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun ve bizimle iletişime geçin. Yeni ürününüzü hemen ücretsiz olarak gönderelim.
Herhangi bir üretim hatası veya kargo hasarı durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte destek@pxartworks.shop adresine e-posta atarak veya WhatsApp hattımız üzerinden bize ileterek başlatabilirsiniz.
İadeniz onaylandıktan sonra tutar bankanıza hemen iletilir. Banka prosedürlerine bağlı olarak bu işlem 3-7 iş günü içerisinde hesabınıza veya kartınıza yansır.
Hijyen ve yeniden satılabilirlik kuralları gereği, teslimat sonrası kullanıcı hatasıyla zarar görmüş veya orijinal paketinden çıkarılıp kullanılmış ürünlerde iade kabul edilememektedir.
Alışveriş Sepeti (0)
Mevcut tüm ürünleri inceleyebilir ve mağazadan satın alabilirsiniz.
Alışverişe Devam EtSizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek için sitemizde çerezlerden faydalanıyoruz. Sitemizi kullanmaya devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.
